DOSTAWA I PŁATNOŚCI

Krok 1 – Wybór produktów

  • Przeglądaj listę kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć odpowiedni produkt;
  • Przy każdym produkcie znajdziesz szczegółowe informacje na jego temat;
  • Pamiętaj, że zarejestrowani Klienci mogą zapamiętać produkty w przechowalni;
  • Po znalezieniu interesującego Ciebie produktu, dodaj go do koszyka;
  • Jeżeli kompletowanie zamówienia jest zakończone – przejdź do koszyka;

Krok 2 – Zawartość koszyka

  • W koszyku zobaczysz dokładnie, jakie wybrałeś produkty i w jakiej ilości;
  • Zmień wartość w kolumnie ilość i kliknij na „przelicz”, aby dopasować zamówienie;
  • Klikając na ikonę minusa usuniesz produkty z koszyka;
  • Wybierz odpowiadającą Ci formę dostawy i płatności;
  • Jeżeli posiadasz kupon rabatowy, wprowadź go poniżej, aby otrzymać zniżke;
  • Potwierdź wybrane opcje klikając na przycisk „zamawiam”;

Krok 3 – Składanie zamówienia

  • Jeżeli posiadasz konto w naszym sklepie, podaj dane logowania i kliknij na „zaloguj się”;
  • Jeżeli nie posiadasz konta, wybierz opcję „zarejestruj się” lub pomiń zakładanie konta klikając na „złóż zamówienie”; 

Pamiętaj, że rejestracja pozwoli Ci korzystać z wielu przywilejów, w tym:

  • Podgląd statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów;
  • Brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach;
  • Możliwość otrzymywania indywidualnych rabatów i kuponów promocyjnych;
  • Wprowadź Twoje imię i nazwisko oraz informacje teleadresowe;
  • Aby zamówienie wysłać na inny adres, zaznacz „inny adres wysyłki” i podaj odpowiednie dane;
  • Ewentualne dodatkowe informacje o realizacji zamówienia umieść w polu „uwagi”;
  • Po kliknięciu na „Podsumowanie” zobaczysz komplet podanych przez Ciebie informacji;
  • Kliknięcie na przycisku „Złóż zamówienie” oznacza potwierdzenie zakupu;

Krok 4 – Wybór opcji dostawy i metody płatności

  • Wybierz dogodną dla siebie opcję dostawy: do wyboru przesyłka pocztowa lub kurierska (przy każdej opcji podany jest koszt dostawy);
  • Następnie wybierz dogodną dla siebie metodę płatności: płatność elektroniczna (przelew bankowy) lub przesyłka pobraniowa (płatność przy odbiorze);
  • Chcesz odebrać zamówienie u nas? Wybierz opcję 'odbiór osobisty’ i płatność elektroniczna’.

Krok 5 – Oczekiwanie na przesyłkę

Na każdym etapie zostaniesz poinformowany drogą e-mailową o statusie swojego zamówienia:

  • „przyjęte do realizacji” – Twoje zamówienie zostało opłacone i jest w trakcie kompletowania;
  • „oczekiwanie na płatność” – Czekamy na Twoją wpłatę. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, zamówienie zmieni status
    na „przyjęte do realizacji’;
  • „oczekiwanie na dostawę” – Chwilowo oczekujemy na dostawę jednego z produktów, po dostawie zamówienie zmieni status na „przyjęte do realizacji;
  • „przesyłka wysłana” – Twoje zamówienie opuściło nasz magazyn i jest w drodze;
  • „czeka na odbiór” – Jeśli wybrałeś opcję odbioru osobistego, to znak że możesz już nas odwiedzić i odebrać swoje zamówienie;

Staramy się, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, zwykle trwa to nie dłużej niż 1-2 dni od momentu złożenia zamówienia. Przy dużej liczbie zamówień czas ten może się wydłużyć nawet do 10 dni od momentu złożenia zamówienia. Informację o planowanym czasie realizacji Twojego zamówienia otrzymasz zawsze na stronie produktu.

Nie wszystkie produkty, które oferujemy w naszym sklepie online są dostępne w naszym magazynie, część z nich musimy sprowadzić na zamówienie. Wydłuża to czasami proces zamówienia o kilka dodatkowych dni. Jeśli spotkają nas jakieś trudności i nie będziemy w stanie zrealizować Twojego zamówienia w zadeklarowanym czasie, skontaktujemy się z Tobą.

Krok 6 – Koszty Dostawy i Płatności

  • Wszystkie dostępne dla zamówienia formy dostawy są widoczne na etapie koszyka. Na terenie Polski, w zależności od gabarytu paczki z zamówieniem możemy dostarczyć ją za pośrednictwem: Kuriera firmy Pocztex24, firmy kurierskiej DHL, firmy kurierskiej DPD, firmy kurierskiej GEIS Cargo;
  • Koszt dostawy jest wyświetlany po tym, jak podczas składania zamówienia wskazane zostanie miejsce jego odbioru oraz sposób dostawy;
  • Przybliżony koszt wysyłki wynosi: od 15 zł/brutto w zależności od wybranego sposobu dostawy i opłaty;
  • Dodatkowy koszt dostawy z opcją płatności za pobraniem: 5.00 zł;
  • Czas realizacji zamówienia: 1-2 dni robocze;

Pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą w swoim koncie śledzić status realizacji złożonych zamówień.